Potrošnik ima pravico, da v 15 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi moral navesti razlog za svojo odločitev.
Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga.
Slednjega mora vrniti podjetju najkasneje v tridesetih dneh po sporočilu o odstopu.
Blago morate vrniti nerabljeno, nepoškodovano in v nespremenjeni količini po pošti na naslov: Eno d.o.o., Rutarjeva ulica 2, 5000 Nova Gorica.